Politica IVA e consegna DDP

1. Composizione dei prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€). Per gli ordini con indirizzo di consegna in Italia, gli importi mostrati nel negozio online sono formulati per includere l’IVA applicabile e gli eventuali dazi e oneri di importazione dovuti in base alla modalità di consegna indicata. Le spese di spedizione, quando previste, vengono presentate separatamente nel carrello e nel riepilogo prima della conferma dell’acquisto. L’importo complessivo da pagare è visualizzato prima dell’invio definitivo dell’ordine, in modo che l’utente possa verificare le singole voci.

2. Ambito di applicazione

Questa politica si applica agli ordini effettuati nel nostro negozio online con consegna a indirizzi situati nelle aree italiane servite. Le indicazioni fiscali e di consegna sono riferite agli acquisti conclusi tramite il checkout del negozio. La disponibilità del servizio per uno specifico CAP viene verificata durante la procedura d’ordine; eventuali limitazioni territoriali vengono comunicate prima della conferma dell’acquisto. Le condizioni di spedizione e le relative tariffe sono descritte anche nella Politica di spedizione e consegna.

3. Modalità di consegna DDP

Quando l’ordine è indicato come gestito con resa DDP (Delivered Duty Paid), la consegna è organizzata in modo che gli oneri doganali e gli eventuali dazi e tributi dovuti per la consegna siano considerati nella gestione del prezzo secondo le condizioni mostrate al checkout. In relazione agli ordini per i quali si applica tale modalità, il destinatario non dovrebbe essere tenuto a corrispondere al vettore ulteriori importi per dazi o imposte già inclusi nel prezzo presentato al momento dell’acquisto. Il riepilogo dell’ordine costituisce il riferimento per verificare il totale dovuto e le spese di consegna applicabili.

La resa DDP disciplina la ripartizione degli oneri e delle responsabilità di consegna tra le parti coinvolte nella spedizione; non modifica i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

4. Requisiti doganali e conformità

Le operazioni necessarie alla consegna vengono gestite secondo le disposizioni fiscali, doganali e commerciali applicabili. Quando sono richiesti dati o documenti per completare le formalità di consegna, le informazioni vengono utilizzate nella misura necessaria e trattate secondo le regole applicabili in materia di protezione dei dati personali. Gli articoli e le relative informazioni devono rispettare i requisiti applicabili alla loro categoria e alla loro immissione sul mercato.

L’utente è invitato a fornire dati di consegna completi e accurati. Eventuali richieste di chiarimento da parte del vettore o degli enti competenti vengono gestite secondo le procedure previste; per assistenza è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione 9.

5. Trasparenza dei costi

Prima della conferma dell’ordine, il checkout presenta il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e il totale da pagare. La tariffa standard di consegna è pari a € 8,35 per ordini di importo compreso tra € 0 e € 183,99; per ordini pari o superiori a € 184 la spedizione è gratuita nelle località servite. Gli importi applicabili vengono mostrati nel riepilogo prima del pagamento. Per gli ordini gestiti con resa DDP, gli oneri inclusi nel prezzo secondo le condizioni indicate non dovrebbero comportare pagamenti aggiuntivi al momento della consegna.

6. Documenti fiscali e documentazione dell’ordine

La conferma dell’ordine e le comunicazioni relative all’acquisto vengono inviate all’indirizzo e-mail fornito durante il checkout. La documentazione fiscale viene predisposta secondo gli obblighi applicabili alla specifica operazione e alla posizione fiscale del soggetto che effettua la vendita. Se hai bisogno di una fattura o di un documento intestato, ti invitiamo a comunicare i dati richiesti e a inviare la richiesta tramite il servizio clienti, preferibilmente prima del completamento dell’ordine. L’emissione e il contenuto del documento dipendono dalle condizioni previste dalla normativa fiscale applicabile.

Ti consigliamo di verificare la correttezza dei dati di fatturazione e dell’indirizzo e-mail prima di confermare l’acquisto. Eventuali correzioni successive vengono valutate secondo le regole fiscali e documentali applicabili.

7. Tempi di ordine e consegna

Gli ordini pagati entro le ore 18:00 (CET) nei giorni lavorativi vengono normalmente avviati alla preparazione nella stessa giornata; quelli pagati dopo tale orario vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo. La preparazione e l’affidamento al vettore avvengono di norma entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Dopo la spedizione, la consegna è stimata in 9–16 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare in relazione alle procedure operative, alla destinazione e alle condizioni logistiche. Per gli aggiornamenti sulla spedizione e per le informazioni sui vettori, consulta la Politica di spedizione e consegna.

8. Limiti territoriali

La consegna è prevista per gli indirizzi italiani serviti dal nostro sistema di spedizione. La copertura comprende le regioni italiane e le isole maggiori; per isole minori, località remote o aree soggette a limitazioni logistiche, la possibilità di consegna viene verificata in base al CAP inserito nel checkout. Se un indirizzo non risulta servibile, la disponibilità viene segnalata durante la procedura di acquisto o tramite il servizio clienti prima della conclusione dell’ordine. Non vengono applicati costi ulteriori non comunicati nel riepilogo dell’acquisto, salvo quanto dovuto per richieste successive dell’utente o per circostanze previste dalla legge e dalle condizioni di consegna.

9. Contatti

Servizio internazionale / Magazzino resi

Indirizzo di contatto: 2107 87th st ,LUBBOCK, TX 79423, US

E-mail: web@nelbiso.com

Telefono: +1 (806) 739-2846

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET).

10. Modifiche al totale dopo l’invio dell’ordine

Il totale mostrato al checkout prima della conferma costituisce il riferimento economico dell’ordine. Eventuali modifiche richieste dall’utente, come un cambio dell’indirizzo o altre variazioni che incidono sulla consegna, vengono valutate prima dell’esecuzione, quando ancora possibile, e comunicate in anticipo se comportano una variazione dei costi. Nessuna modifica del prezzo viene applicata senza una base contrattuale o normativa valida.

11. Annullamenti, resi e rimborsi

Le conseguenze fiscali e contabili di un annullamento, di un reso o di un rimborso vengono gestite secondo la normativa applicabile e in relazione allo stato dell’ordine. Le richieste vengono esaminate in base alle condizioni indicate nella Politica di annullamento degli ordini, nella Politica di resi, rimborsi e cambi e nella Politica sui rimborsi. Quando viene effettuato un rimborso, la relativa documentazione viene gestita secondo gli obblighi applicabili.

12. Protezione dei dati fiscali e di consegna

I dati necessari per la fatturazione, il pagamento e la consegna vengono trattati per gestire l’ordine e adempiere agli obblighi applicabili. L’accesso a tali informazioni è limitato alle attività pertinenti e vengono adottate misure di sicurezza adeguate. Per conoscere le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione e i diritti dell’interessato, consulta la Politica sulla privacy e l’Informativa GDPR.

13. Aggiornamenti della politica

Possiamo aggiornare questa politica per riflettere modifiche alle procedure di vendita, alle modalità di consegna o alle disposizioni fiscali e doganali applicabili. La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina con la data di revisione. Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati e vengono applicate agli ordini secondo le regole previste dalla legge e le condizioni accettate al momento dell’acquisto.